Manual Usuario EcoPhone

Descripción del sistema y finalidad

FreePBX es una interface gráfica para usuario que se utiliza a través de un explorador web, FreePBX funciona con Asterisk que es un servicio de VoIP.

Versiones del Software

Las Versiones que están implantadas son:

 Asterisk 13 y FreePBX 13

Instalación del servicio y configuración

En caso de querer conectar un teléfono a la línea de EcoPhone tiene seguir los siguientes pasos:

Conectarte al servicio FreePBX y loguearse con su usuario, dentro del FreePBX seleccionar la pestaña Applications → Extensions

Fitxer:Ecophone usuari 1.png

Una vez dentro de Extensiones le damos → Quick Create Extension

Fitxer:Ecophone usuari 2.png

Seguidamente nos aparecerá un menú hay que mirar en qué plataforma se colocará. Previamente. Si es un teléfono tenemos que seleccionar Chan_SIP si es un programa de VoIP (Softphone) como “Zoiper”es Chan_pjsip.

  Ejemplo :
       [Type] → Teléfono → Chan_SIP
       [Type] → Softphone ”Zoiper” → Chan_Pjsip

La Extensión es el número de teléfono que se utilizara para identificar al llamar o ser llamado. Ejemplo : Extension Number → 102

El Display Name es opcional sirve para darle un nombre a la extensión

  Ejemplo :
      Display Name →Operadora

El Outbound Caller ID es para establecer un CallerID cuando una llamada sale fuera de la truncal.

 Ejemplo :
     Outbound Caller ID ⇒ Operadora <933770123>

Email Address es un servicio de correos opcional, sirve para que los correos de Asterisk se envían cada vez que se envíen notificaciones, por ejemplo el correo de voz.

 Ejemplo :
    Email Address → [email protected]

Le damos a la pestaña next y finalizar. Una vez finalizado la extensión seleccionamos el icono de editar

Fitxer:Ecophone usuari 3.png

Por último modificamos el password del usuario en la sección Secret.

 Fitxer:Ecophone usuari 4.png

Configuración Cliente Zoiper

Zoiper es una aplicación softphone GRATIS IAX y SIP para las llamadas VoIP a través de 3G o WiFi.
Para iniciar sesión con zoiper previamente debemos crear la extensión del número.

Para crear un usuario el primer paso es darle configuración ⇒ Nueva cuenta Nos pedira que tipo de cuenta utiliza seleccionamos SIP ⇒ Siguiente

Saldrá el siguiente cuadro :

Fitxer:Ecophone usuari 5.png

user /user@host: Se tiene que colocar la extensión. Password: Es la Secret que anteriormente hemos modificado. Domain/Outbound proxy: La ip del servidor asterisk mas el puerto 5061. Ip::Puerto

Ejemplo : user /user@host:”102” Password:”xxxxxx”

                       Domain/Outbound proxy:”10.27.3.141:5061”

Una vez finalizado nos saldrá Account name le damos a siguiente, ya está Zoiper listo para llamar al través de la extensión.

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Configuracion telefono Cisco IP Phone 7912

Fitxer:Ecophone usuari 7.png

Paso 1: La parte trasera del teléfono debe estar conectado del puerto 10/100SW al switch, también debe estar conectado a la electricidad con el cable de alimentación. Para configurar tenemos que darle al botón derecho transparente.

Fitxer:Ecophone usuari 8.png

Se encenderá la luz de color verde y nos saldran 2 opciones, seleccionamos la opción 2 y pulsamos “Select”.

1|Directories 2|Settings

Seleccionamos la opción 5|SIP Configuration:

Tenemos que quitar el candadito para entrar en modo Privilegiado para poder editar la configuración.

Para ello tenemos que poner teleclar en el teléfono la siguiente secuencia: ***# Nos pedirá una password ésta es: 1234

En la parte superior nos saldrá el dibujo del candado abierto, listo para poder editar. Estos son los datos que debemos introducir.

SIP Proxy: Se tiene que indicar la IP del servidor Asterisk. User Id: El nombre de la extensión que anteriormente hemos creado. Password: La password de la extensión generada anteriormente. User login id: No Registered with Proxy: Yes

Ejemplo: SIP Proxy:”10.27.3.141:5061” User Id:”102” Password:”xxxxxx”

Save y le damos a exit hasta que se reinicie. No tendría que aparecer una imagen parecida a la siguiente:

El telefonillo de debajo de la extensión indica que está listo para ser usado el teléfono VoIP Códigos destacados PBX Ecophone

Nombre de la extensión Codigo Aplicaciones

Asterisk General Call Pickup

• 8

Grabar una llamada Directed Call Pickup

Coger la llamada de otra extensión In-Call Asterisk Attended Transfer

• 2

Transfiere una llamada a otra extensión. In-Call Asterisk Blind Transfer

Transfiere una llamada a otra extensión de forma transparente, no se muestra. In-Call Asterisk Toggle Call Recording

• 1

Para grabar una llamada Simulate Incoming Call 7777 Simula una llamada al exterior My Voicemail

• 97

Te al usuario asterisk a su buzón de voz Horario trabajo

• 271

Indica si está activa la condición o no